Es bedeutet auch, dass jeder Teil unserer Geschäftsabläufe, von unseren Büros bis hin zu unseren Verpackungen und Katalogen, denselben Werten folgt. Wir wählen sorgfältig aus, mit wem wir zusammenarbeiten, und stellen sicher, dass unsere Geschäftspartner*innen die gleiche Rücksicht auf die Umwelt nehmen wie wir selbst.
Auf diese Weise arbeiten wir seit unseren Anfängen vor über 20 Jahren.
Verpackungen
Wir versenden alle unsere Bestellungen in stabilen Recycling-Kartons, die vor Ort in Nottingham und Warwickshire hergestellt werden. Wir haben noch nie Kartonagen importiert. Wir bitten darum, dass alles, was nicht passt oder die falsche Größe hat, im selben Karton zurückgeschickt wird, damit der Artikel geschützt ist und der Karton wiederverwendet werden kann. Diese Kartons bestehen zu etwa 70 % aus recyceltem Material und sind selbst zu 100 % recycelbar. Eine unserer Kartonlieferfirmen sammelt außerdem alle von uns produzierten Kartonabfälle ein und recycelt sie für uns.Unser Seidenpapier besteht zu 100 % aus recycelten Materialien, wie z.B. Verschnitt aus der Papier- oder Pappbecherherstellung. Es wird in Deutschland hergestellt und in England in einer Anlage bedruckt, die mit einer Wasserkraftturbine betrieben wird. Die verwendeten Druckfarben sind allesamt wasserbasiert und die Druckerei verfügt über eine Reinigungsanlage, so dass nichts außer sauberem Wasser in den Abfluss gelangt.
In unserem Lager verwenden wir 100 % recycelte Plastiktüten für jede Art von Wiederverpackung, und wir haben auch unsere Lieferanten um diese Umstellung gebeten. Obwohl wir unseren Plastikverbrauch gerne noch weiter reduzieren würden, sorgt die von uns verwendete Verpackung dafür, dass unsere Produkte sicher und unbeschädigt von unseren Lieferfirmen zu unserem Lager und weiter zu den Kund*innen gelangen. Im Jahr 2024 starteten wir ein Projekt, um eine nachhaltige Lösung für Bügel zu finden, die sowohl unseren betrieblichen Anforderungen als auch unseren Umweltzielen gerecht wird.
Kataloge
Die Planung, Gestaltung und Erstellung unserer Kataloge ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Wir arbeiten mit großartigen Produktionspartner*innen zusammen, die uns dabei helfen, die Kataloge so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten.
Das Papier für unsere Kataloge wird größtenteils in Finnland, aber auch in Deutschland und Schottland, aus dem Zellstoff nachhaltig angebauter Bäume hergestellt. Es wird von UPM produziert, einem Unternehmen, das sich sehr stark für Nachhaltigkeit einsetzt. Das Unternehmen toleriert keine Abholzung, Regenwälder sind tabu und es gibt strenge Verfahren, die sicherstellen, dass immer mehr Wald nachwächst als genutzt wird. Das Unternehmen ist einer der weltweit größten Nutzer von Altpapier und bezieht neue Materialien nur aus kontrollierten und rückverfolgbaren Holzquellen. Das Holz für unsere Kataloge 2023 stammt aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern hauptsächlich in Finnland, aber auch aus Brasilien, Deutschland, dem Baltikum und dem restlichen Europa. Unser Papierlieferant pflanzt 50 Millionen Bäume pro Jahr, das sind etwa 100 Bäume in der Minute – und wir freuen uns, dass wir diesen Prozess unterstützen können.



Gebäude
In den vergangenen Jahren haben wir erhebliche Investitionen getätigt, um unsere Gebäude so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten.
Im Jahr 2023 haben wir die Installation von Solarzellen auf dem Dach unseres Lagerhauses abgeschlossen. 2024 produzierten sie 40.592 kWh Strom, der wieder an das britische Stromnetz verkauft wurde. Das ist mehr, als wir für die Stromversorgung unseres Londoner Büros für ein Jahr benötigen.
Eine weitere bedeutende Veränderung im Jahr 2024 war die Eröffnung eines neuen Poetry Stores in New York.
Abfall
Wir entsorgen nichts auf Mülldeponien und recyceln, wann immer es möglich ist. Im Jahr 2024 haben wir 53,96 Tonnen Kartonagen, 2,22 Tonnen Kunststoffabfälle und 3,26 Tonnen gemischte Abfälle für das Recycling gesammelt. Wir freuen uns, dass unsere Haushaltsrecyclingquote im Jahr 2024 von 24 % auf 32 % gestiegen ist, während die Gesamtabfallmenge gesunken ist.
Wir haben noch nie ein einziges Kleidungsstück weggeworfen und werden dies auch in Zukunft nicht tun. Alle Retouren werden von Hand geöffnet und sorgfältig auf Beschädigungen überprüft. Wenn die Artikel ungetragen sind (außer zur Anprobe), werden sie mit Dampf behandelt, um die Knitterfalten zu entfernen, und wieder in wiederverwertbare Tüten verpackt, damit sie weiterverkauft werden können.

Zusätzlich zu unseren internen Bemühungen, jedes Kleidungsstück so zu reparieren, dass es wieder wie neu ist, verwenden wir auch unsere unverkaufte Ware, um etwas Gutes zu tun.
2024 haben wir 2.567 kg Kleidung an Wohltätigkeitsorganisationen wie Empowering Women, Wrap Up, Barnardo's, British Red Cross, South Bucks Hospice und für die Unterstützung der Ukraine gespendet.
2024 begannen wir außerdem ein Projekt, bei dem wir unsere überschüssigen Stoffbestände zur Herstellung von Tragetaschen verwendeten, um sicherzustellen, dass kein Material verschwendet wird. Insgesamt haben wir 2.475 Totebags aus unseren Stoffüberschüssen gefertigt.


Transport
Geschäftsreisen, wie z.B. zu Messen, Lieferantenbesuchen und Forschungsreisen, tragen zu unserem ökologischen Fußabdruck bei. Diese realen Interaktionen inspirieren unsere Designer*innen und sorgen dafür, dass wir unsere Lieferfirmen wirklich verstehen. Wir reisen immer in der Economy Class, was den Fußabdruck beim Fliegen erheblich reduziert, und nehmen, wann immer möglich, den Zug.
Ein großer Teil der Transport-Emissionen entsteht auf dem Weg unserer Produkte von den Herstellungsbetrieben zu unserem Lager in Großbritannien. Die Seefracht ist die häufigste Transportmethode für unsere Produkte. Der Transport auf dem Seeweg dauert viel länger als der auf dem Luftweg, belastet die Umwelt aber etwa 4-mal weniger.
Um unsere Produkte von unserem Lager zu Ihnen nach Hause zu liefern, nutzen wir die Postdienste FedEx, Royal Mail und DHL. Alle Unternehmen sind bestrebt, ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern und setzen auf Innovationen wie elektrischen Transport, effiziente Routenplanung und erneuerbare Energien.